2025年国庆、中秋即将来临。为保障广大市民游客度过安全、舒心、愉快的双节假期，宁波市消费者权益保护委员会联合宁波市文化广电旅游局发布假期出行安全与旅游消费提示。

一、规划先行，从容启程

1.合理规划旅程：出行前请关注途经地和目的地的天气、交通情况，提前做好行程安排。避免前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。密切关注出境游目的地的安全形势和注意事项，切勿前往高风险地区。

2.选择正规服务：参团旅游请选择有合法经营资质的旅行社。出行前应与旅行社签订旅游合同，仔细阅读合同条款，妥善保存相关凭证，注意保留旅行社紧急联络电话。详细了解安全须知，尽可能投保人身意外险。

3.警惕低价噱头：关注服务标准和品质，注意辨别旅游攻略信息，理性选择旅游产品。警惕以“尾单”“特惠”“返现”“免费游”为名的“不合理低价游”。

二、加强防护，安全为本

1.注意出行安全：自驾出游前须确认车况良好，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。驾乘或乘坐机动车时，全程系好安全带。实时关注路况信息，如遇交通拥堵，请耐心等候通行。

2.谨慎参与高风险项目：参加低空、涉水高风险项目前，应仔细阅读项目相关提示，根据个人年龄、健康状况量力而行。参与活动时听从工作人员指引，遵守安全操作规范，不做可能危及自身及他人安全的行为。

3.加强安全防护：秋季天干物燥，旅游过程中要特别注意用火安全，严格遵守场所消防规定。在人流密集的商圈、景区，请听从现场疏导指挥，看管好随身物品及同行老人小孩。

三、规避风险，放心用餐

1.用心挑选就餐点：外出就餐请选择证照齐全、卫生条件优良、建有“阳光厨房”并规范展示的餐饮单位，注意餐饮具是否洗净、有无污秽不洁，如有出现及时更换。谨慎食用高风险食品，拒绝食用野生蘑菇、长江流域非法捕捞渔获物，自觉抵制食用野生动物和其他国家明令禁止经营的食材。

2.外出用餐讲文明：用餐时倡导使用公筷公勺，保持良好饮食卫生习惯。科学点餐、理性消费，不剩菜剩饭，自觉践行“光盘”行动，最大限度减少浪费。

3.外卖点餐需谨慎：应查看商家食品安全档案，选择证照齐全、信誉口碑良好，建有“网络阳光厨房”并规范展示的餐饮单位，优先选择有实地消费体验的商家。谨慎订购凉菜、生食、冷加工糕点等高风险食品。收到餐食后及时检查包装或外卖封签是否完好，若发现破损或封签不整，请立即与商家沟通确认。

四、文明相伴，理性维权

1.遵守秩序文明游览：遵守法律法规和公序良俗，爱护文物古迹、保护生态环境、爱惜公共设施。尊重旅游目的地的风俗习惯和宗教信仰，遵从参观游览提示。

2.保留凭证依法维权：消费时注意索要凭证。如遇消费纠纷，首先与经营者协商解决，若协商不成，拨打12345热线投诉。也可保留相关证据，通过仲裁、诉讼等方式维护自身合法权益。

3.理性解决矛盾纠纷：旅游行程中如遇矛盾纠纷，请保持冷静，理性协商沟通，避免言行过激或采取霸机、霸车、滞留等过激行为，以免导致损失扩大。

同时，为引导绿色消费，抵制商品过度包装，宁波市消保委特此提醒广大消费者，在面对琳琅满目的各类包装商品时，应保持理性态度。重点关心商品本身的品质、性能和安全性，不被华丽包装和营销噱头迷惑。可以线上线下多比较同类型、同规格商品的价格，理性判断商品包装是否合理。主动挑选包装简约、环保可回收的商品，如选择更易降解的纸质包装或可重复使用的包装，用实际行动支持绿色产业发展。若发现明显违反国家标准的过度包装商品，可保留好相关证据，及时向相关部门举报。

最后，预祝广大市民和游客中秋国庆双节快乐，旅途平安！

?????????????????????????????来源丨宁波市消保委