7月15日上午，鄞州首次举办基层行政办事员职业技能大赛，在5天时间内，全区22个镇街便民服务中心（含村社区）523名基层行政办事员将分批参赛，以提升窗口工作人员的服务意识与能力。

据了解，本次基层行政办事员职业技能大赛分为理论与实操两部分，包括政务服务各方面的最新要求，“放管服”、数字化改革、政务服务2.0、跨省通办等各类政务服务平台应用操作以及窗口服务规范项目，综合考察行政办事员的职业素养、专业技能、服务能力和服务意识。

崔丹银在钟公庙街道金宁社区便民服务中心工作已经有10年了，主要负责劳动保障和民政等业务。在她看来，对于政务服务工作者而言，此次竞赛既是一次历练，更是一次成长。

韩晓在东柳街道新著社区便民服务中心工作有2年了。他表示，期待通过努力，自己能拿到行政办事员的中级证书，更好地为群众服务。

区营商环境建设办公室党委委员戴细祥表示，希望通过这次基层行政办事员职业技能大赛，激发全区政务服务系统工作人员强技能、提素质、优服务，全力培养高素质、高技能人才。

值得一提的是，本次竞赛还与行政办事员职业技能等级认定相融合，依据《政务服务办事员国家职业技能标准》中级工等级要求确定竞赛标准。今后，我区的行政办事员将持证上岗。