鄞州区营商环境建设办聚力“三支队伍”建设,擦亮鄞州营商环境建设金名片
鄞州区营商环境建设办党委以“全面提高机关党建质量”精神为指引,围绕“一切以人民为中心”的工作遵循,锚定浙江省优化营商环境“一号改革工程”,坚持以“一站为你·鄞政之窗”党建品牌建设为中心,集结鄞州政务人“一起战”,全方位展示鄞州最优营商环境“第一窗口”。
一是建强党委班子队伍,发挥鄞领“鄞州营商”的统领力量。全面落实党委会“第一学习”议题、中心组理论学习、浙里干部之家网上学习等制度,推动党委带头学、支部跟进学、机关全面学;认真贯彻党的民主集中制原则以及有关《加强对“一把手”和领导班子监督二十一项制度》等文件要求,严格执行《鄞州区营商环境建设办党委议事工作规则》,发挥党委班子统领力量;加强班子服务大局,深化营商环境建设办党委班子成员联系窗口党支部制度,带头开展“大走访大调研大服务大解题”活动,深入基层和企业走访调研,主动回应诉求,切实为基层、企业、群众解难题、鼓干劲、强信心。
二是建优青年干部队伍,提升支撑“鄞州营商”的战斗力量。全新创建“吾青学社”,实行“业务+思想”“双师帮带”和轮岗锻炼培养模式,提升青年干部政治理论、思想形态、办文办会、活动组织、为民情怀、总结思考等基础共性素质;选派青年干部到重要岗位锻炼,承接改革热点课题调研,主动领办改革重点项目,独立承担关键性工作,激发青年干部勇挑重担的动力、实践创新的活力、统筹协调的魄力;定期召开青年干部座谈交流会、党的组织生活会,开展主题学习和廉洁文化宣传,引导青年干部清正廉洁。目前,已建立由一把手和政工领导进行思想帮带,7 位领导开展业务帮带的队伍体系,已由青年干部领办涉企“一件事”集成改革、VIP 企服专线助推楼宇经济、政府采购框架协议模式应用等9项重点课题及项目。
三是建活窗口服务队伍,加强提能“鄞州营商”的凝聚力量。推行“导师帮带”培养精练窗口工作人员业务能力,组织窗口单位开展常态化服务礼仪培训、优秀服务案例评选和技能比武大赛;组织开展年度优胜服务窗口、服务标兵,季度最佳窗口、“流动红旗”窗口、服务之星等评优评先活动,全面调动区政务服务中心上下晒作为、创特色、亮实绩、争位次;抽调中心在编干部、窗口业务骨干组建驻窗专班和代办员队伍,打造“办不成事”反映窗口、“会商议事”代办窗口等,切实解决企业群众疑难,为疑难杂症事项提供兜底保障。截至目前,“办不成事”反映窗口帮扶受理事项100余件,解决率达100%;为51项市区级重点项目提供全程代办服务,组织相关部门议事协商64次,解决问题8个。