明东社区老娘舅和好屋是明楼街道的基层调解工作室，自成立13年以来，在明楼司法所的指导下，成功调解700余起纠纷，涉及金额最高达60余万。明东老娘舅和好屋在基层人民调解的工作实践中，积极总结“534工作法”，通过机制建设、队伍建设、能力建设，不断提高调解团队凝聚力，发挥团队成员的主观能动性，切实把矛盾化解在社区，增强社区群众的获得感、幸福感、安全感。

一是创理念谋实效，构建“五个一”工作机制。明东社区围绕创新发展新时代“枫桥经验”，探索构建矛盾纠纷“五个一”工作机制，即一个“党建引领”下队伍建立机制、一个网格矛盾排查机制、一个“物居业”三融合的多元调解机制、一个矛盾纠纷报告机制、一个群众反馈机制。2023年3月，市委政法委在宁波广播电台《基层治理进行时》栏目，明东社区书记有幸受邀分享“和好屋”的特色调解工作。今年，区社工部、区委政法委一行参观时，和好屋的调解工作也受到了高度肯定。

二是高标准严要求，深化“三个关”队伍建设。把好“进门关”，吸收文化水平高、热心公益、威望与特长兼备的党员群众，充实调解员队伍，目前共有10名调解员，平均年龄70岁；把好“培训关”，拟定计划，结合“法律明白人”工程，定期邀请司法所、结对法庭、社区法律顾问开展调解活动和法治教育，落实培训任务，巩固培训效果；把好“管理关”，形成“日小结、周汇总、月会议、季归纳、年总结”的管理工作模式，及时了解社区矛盾调解质与量的进度，总结经验，整改不足。今年以来，召开年度总结大会、季度茶话会、月会议共计5次。

三是聚合力提效率，打造“四个+”的调解模式。一是“值班＋”，制定全年值班表，每天上午安排一名老娘舅值班接待群众，耐心倾听，细心记录。二是“服务＋”，对辖区内纠纷及时上门核查了解情况，配合当事人作息，“白＋黑”“五+二”式进行调解，今年已累计上门调解20余次。三是“学习+”，“走出去”和“请进来”相结合，参观区社会治理中心、福明法庭、平安体验馆等地共计6批次，邀请律师、法官、司法所工作人员开展座谈10余次，丰富专业知识。四是“普法+”，普法志愿者携手“法律明白人”，发挥自身优势，向辖区居民普及法律知识，参与社区法治共建。